Dépannage :

Pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous vous proposons un service de dépannage à domicile pour toute la Suisse romande.
Notre service de dépannage à domicile s'adresse aux particuliers aux indépendants et aux petites sociétés qui rencontrent des problèmes informatiques hardware ou software.
Donc en cas de problèmes, n'hésitez pas à nous contacter au 021 784 10 17 ou par e-mail info@jackshop.ch du lundi au vendredi selon les horaires indiqués dans la rubrique "contacts", nous sommes là pour vous aider.

Nous mettrons nos connaissances et nos compétences à votre service. De plus, nous pratiquons une politique de prix et de services défiant toute concurrence.

Tarifs :

Frs 89.80 / heure + déplacement.

Puis Frs 25.- le quart-d'heure supplémentaire.
Ou Frs 89.80 l'heure supplémentaire.

DÉPLACEMENT EN SUISSE:

Les frais de déplacements sont facturés à un prix forfaitaire basé selon la distance routière simple course depuis Lausanne, Savigny ou Lutry.

Distance en kilomètres Forfait en Frs. :

Jusqu'à 19 km Frs 39.80
20 km à 29 km Frs 49.80.-
Prix à discuter pour plus de 30 km.

(Un supplément de 2.5% est demandé pour les payements par carte)

Notre service de dépannage
et d'assistance à distance  sans abonnement, vous permet d'obtenir une aide immédiate.
Nous pouvons nous connecter chez vous en quelques secondes avec notre système Professionnel de prise à distance sécurisé et cryptée.

Une fois que vous avez exécuté notre programme d'assistance,
il vous suffit de nous appeler
au no de Tél.: 021 784 10 17
en nous indiquant vos coordonnées
ainsi que votre email.

Nous appliquons un tarif de :

Frs. 69.80 pour une assistance et dépannage express jusqu'à 10 minutes.
Frs 79.80 pour une assistance et dépannage jusqu'à 30 minutes.
Frs 99.80- Pour la première heure
Puis Frs 25.- par quart-d’heure supplémentaire.
ou Frs 99.80 l'heure supplémentaire.

Une fois connecté chez vous, en règle générale, les petits problèmes informatiques peuvent être résolus rapidement.

Si le problème n’a pas été résolu dans l'heure avec notre expert, nous vous proposerons les points suivant :

1. Continuer la résolution par notre système de maintenance à distance.
2. Passage de notre expert à votre domicile.
3. Nous apporter l'appareil en réparation. (Possibilité de prêt de matériel)
4. Réinstallation complète en atelier ou à votre domicile avec sauvegardes des données personnelles si nécessaire.
5. Vous donnez toutes les pistes éventuelles pour la résolution de votre problème informatique.

Aller sur la page "Activités" dans la rubrique "Assistance à distance" et suivez les instructions.

Activités

Merci pour votre dépannage très efficace et vos explications très utiles. Cela me permettra de ne plus faire ce genre d'erreurs.  

Pierre Lavanchy

 Excellent service à domicile, continuer comme cela.

Robert Monney